FAQ
HSCL allgemein
Der Hochschulsport Campus Luzern (HSCL) bietet im Auftrag der Hochschulen Luzern (UniLU, HSLU, PH Luzern) ein abwechslungsreiches Sportprogramm mit über 90 Sportarten, in welchem du zahlreiche Sportarten erlernen und ausüben kannst. Beim HSCL kannst du gemeinsam mit Freunden Sport erleben, Spass haben und deine sportlichen Ziele erreichen. Als Ausgleich zum Studium und zur Arbeit bereichern wir deinen Alltag.
Der HSCL bietet an:
Weitere Informationen zu unserem Sportangebot
Weitere Informationen zum HSCL
Wurde deine Frage mit Hilfe des FAQ-Bereichs nicht beantwortet? Dann kontaktiere uns bitte über dieses Formular, damit wir dir persönlich weiterhelfen und unseren FAQ-Bereich verbessern können.
- Die Trainings finden wöchentlich während einem definierten Zeitraum (Semester, Zwischensemester) statt. Vor und an Feiertagen finden die Trainings nicht statt. Alle Trainingsdaten findest du in der Ausschreibung des Trainings. Weitere Informationen zum Öffnungs- und Schliessplan.
- Um bei einem Training teilzunehmen, musst du dich vorgängig über die Webseite anmelden. Für jedes Datum musst du dich immer wieder neu anmelden.
- Praktisch alle unsere Trainings sind kostenlos. Nur in ganz seltenen Fällen wird eine Gebühr verlangt, um spezielle Kosten zu decken. Ist das Training kostenlos, steht in der Ausschreibung unter Kosten «Das Angebot ist kostenlos».
- Die meisten Trainings sind für Anfänger geeignet. Bitte beachte die Angaben im Ausschreibungstext unter «Niveau».
- Die Trainings sind zur einmaligen Teilnahme geeignet. Eine regelmässige Teilnahme ist nicht erforderlich. Beim HSCL kannst du somit einfach und unkompliziert verschiedene Sportarten ausprobieren.
Zu den Trainings
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- Kurse, Camps und Events sind immer kostenpflichtig.
- Für Kurse, Camps und Events musst du dich immer über die Webseite anmelden. Eine Anmeldung ist nur vor dem Anmeldeschluss möglich. Anmeldungen nach Anmeldeschluss sind in seltenen Fällen auf Anfrage möglich.
- Bei einer Stornierung der Anmeldung fallen immer Kosten gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an.
- Bitte informiere dich gut über alle Einzelheiten wie Anreise, Verpflegung, Kleidung etc. welche in der Ausschreibung des Sportangebots beschrieben sind.
- Die definitive Bestätigung über die Durchführung vom Angebot erreicht dich grundsätzlich einige Tage nach Ablauf der Anmeldefrist per E-Mail.
- Bei einigen Sportangeboten erhältst du nach Anmeldeschluss eine E-Mail mit den «Last News». Falls es bei dem Sportangebot «Last News» gibt, ist es in der Ausschreibung vermerkt.
Zu den Kursen, Camps und Events
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- Alle digitalen Angebote sind kostenlos.
- Um den Zoom-Link für ein Angebot zu erhalten, musst du dich vorgängig über die Webseite anmelden. Die Zoom-Zugangsdaten werden dir anschliessend mit der Anmeldebestätigung per E-Mail zugestellt. Für jedes Datum muss du dich immer wieder neu anmelden.
- Für die digitalen Angebote musst du dich immer über die Webseite anmelden.
- Die digitalen Angebote finden wöchentlich während einem definierten Zeitraum (Semester, Zwischensemester) statt. Bedingt finden die digitalen Angebote auch Vor und an Feiertagen statt.
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- Die Anmeldung für eine Beratung erfolgt über den Anmeldebutten in der jeweiligen Ausschreibung oder gemäss Anweisungen in der Ausschreibung.
- Erst wenn der Termin vom HSCL bestätigt wird, ist er gültig.
- Die meisten Gesundheits- und Sportberatungen sind kostenpflichtig. Beachte immer die detaillierten Informationen in der Ausschreibung der jeweiligen Beratung.
Zu den Gesundheits- und Sportberatungen
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- Die Anmeldung für eine Massage erfolgt direkt bei der Masseurin/dem Masseur. Eine Anmeldung kann per SMS oder E-Mail erfolgen. Die Kontaktangaben der Masseurin/dem Masseur findet man in der Ausschreibung der Massage.
- Massagen können von Montag bis Samstag von 08.00 – 19.00 Uhr gebucht werden.
- Ein vereinbarter Termin gilt als definitiv nach Rückbestätigung der Masseurin/des Masseurs und nach Erhalt der Natelnummer oder der E-Mail-Adresse der zu behandelnden Person.
Zu den Massagen
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Teilnahmeberechtigung
Beim Hochschulsport Campus Luzern (HSCL) dürfen Studierende und Mitarbeitende der Universität Luzern (UniLU), Hochschule Luzern (HSLU) und Pädagogischen Hochschule Luzern (PH Luzern) teilnehmen.
Alumni (Absolventen einer Hochschule) aller Hochschulen und Universitäten sowie weitere Personen wie beispielsweise Schüler und Schülerinnen von Partnerorganisationen können beim HSCL einen Mitgliederausweis erwerben.
Zudem haben Studierende aller Schweizer Universitäten und der meisten Schweizer Hochschulen beim HSCL ein Besuchsrecht. Auf dieser Liste sind alle Schulen mit Besuchsrecht beim HSCL aufgelistet.
Alle Personen müssen vor Ort immer einen gültigen Studentenausweis beziehungsweise einen HSCL-Mitglieder-Ausweis vorweisen können. Kann eine Person dies nicht vorweisen, darf sie nicht teilnehmen.
Weitere Informationen zur Teilnahmeberechtigung
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Studierende aller Schweizer Universitäten und der meisten Hochschulen haben beim HSCL ein Besuchsrecht. Auf dieser Liste sind alle Schulen mit Besuchsrecht beim HSCL aufgelistet.
Weitere Informationen zur Teilnahmeberechtigung
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Die Alumni Organisationen UniLU/HSLU sind eigenständige Vereine und haben nichts mit dem HSCL zu tun. Mitglieder der Alumni Organisationen können den HSCL-Ausweis vergünstigt erwerben. Die Mitgliedschaft für 1 Jahr kostet CHF 320.- statt CHF 350.- und für ½ Jahr CHF 235.- statt CHF 250.-.
Weitere Informationen zur Teilnahmeberechtigung
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Falls du an einem Probetraining beim HSCL interessiert bist, kannst du dich gerne bei uns melden per E-Mail an hscl@unilu.ch oder telefonisch unter 041 229 50 85. Ein Probetraining ist nur einmalig möglich.
Gebe uns bitte an, welches Training du wann besuchen möchtest. Ebenfalls bitten wir dich uns dein Diplom zuzusenden sodass wir prüfen können, dass du beim HSCL teilnahmeberechtigt bist.
Wir werden anschliessend dir und dem Trainingsleitenden eine Mailbestätigung zukommen, die dich berechtigt, einmalig am Training teilzunehmen.
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In allen unseren Angeboten musst du dich mit deiner gültigen Studentenkarte resp. deinem HSCL-Mitgliederausweis ausweisen können. Kannst du dies nicht vorweisen, darfst du nicht teilnehmen.
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Sportangebote finden und buchen
Es stehen dir verschiedene Möglichkeiten offen, einen Überblick zu verschaffen.
Suchmaschine
Mit der Suchmaschine kannst du auch nach Wochentag, nach Angebotstyp (Training, etc.) und vielen weiteren Parametern filtern, so dass du einen Überblick über das Sportprogramm erhältst. Bei den Trainings wird immer das nächste Trainingsdatum aufgelistet.
Nach Anmeldeschluss werden Kurse, Camps und Events nicht mehr in der Suchmaschine aufgelistet. Die Ausschreibungen zu diesen Angeboten findest du aber noch unter Sportprogramm A-Z.
Sportprogramm A-Z
Unter Sportprogramm A-Z sind alle Sportarten alphabetisch aufgelistet. Unter der jeweiligen Sportart findest du alle aktuellen Angebote.
Nach Angebotstyp
Unter folgenden Links findest du unsere Angebote nach Angebotstyp sortiert:
Nach Trainingsort
Mit der Suchmaschine kannst du nach dem gewünschten Trainingsort filtern, so dass du einen Überblick über das Sportprogramm an einem Standort erhältst.
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In der Ausschreibung des jeweiligen Trainings/Sportangebots sind die genauen Trainingsdaten aufgelistet. In unserem Öffnungs- und Schliessplan ist aufgeführt, wann keine Trainings stattfinden und wann eine Anlage geschlossen ist.
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Kurzfristige Ausfälle (beispielsweise infolge Krankheit des Trainingsleitenden) kommen selten vor, sind aber leider nicht ganz zu vermeiden. Angemeldete Personen informieren wir per Email und per SMS (falls die Handynummer bei uns im System hinterlegt ist). Gibst du deine Handynummer beim Buchungsprozess an, hinterlegen wir sie dauerhaft in deinem Profil.
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Anmeldung
Für jedes Training muss man sich zuerst per Switch-AAI Login oder HSCL-Login auf der HSCL-Webseite anmelden. Nach deiner Anmeldung sendet dir das System automatische eine Anmeldebestätigung. Die Anmeldung für ein Training ist jeweils 72 Stunden bis 30 Minuten vor Trainingsbeginn möglich. Vor- und nachher kann man sich nicht mehr anmelden. Grund für diese Regelung ist, dass sich sonst Personen sofort nach dem Training wieder anmelden, ohne zu wissen, ob sie beim nächsten Training wirklich teilnehmen können und so unnötig Plätze belegen.
Vor Ort im Training musst du dich mit deinem Studierendenausweis resp. deinem HSCL-Mietgliederausweis ausweisen können. Kannst du keinen Ausweis vorweisen, darfst du nicht teilnehmen.
Abmeldung
Falls es dir nicht möglich ist, das Training zu besuchen, sei so fair und melde dich über den Abmelde-Link welcher auf dem Anmeldebestätigungs-E-Mail ist wieder ab, damit der Platz an eine andere Person vergeben werden kann. Du kannst dich auch direkt über unsere Webseite abmelden, wenn du nach der Anmeldung für das gleiche Angebot erneut auf den «Anmelde-Button» klickst.
Das Nichterscheinen ohne Abmeldung wird nicht geduldet und kann im Wiederholungsfall zum Ausschluss vom Training führen.
Zum Registrationstool
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Für die Anmeldung musst du dich zuerst per Switch-Aai Login resp. HSCL-Login auf der HSCL-Webseite einloggen. Anschliessend kannst du dich für die Angebote anmelden und das System sendet dir automatisch eine Bestätigung für den Erhalt deiner Anmeldung.
- Bei den Training bist du nun definitiv als Teilnehmer/Teilnehmerin eingebucht.
- Bei Kursen/Camps und Events wird deine Anmeldung danach manuell bearbeitet. Sobald wir dich definitiv angemeldet haben, bekommst du von uns per Email die Anmeldebestätigung sowie die Rechnung. Einige Tage nach Anmeldeschluss bestätigen wir die Durchführung des Sportangebots definitiv. Wir behalten uns vor, aus wichtigen Gründen das Angebot nicht durchführen zu lassen (beispielsweise wegen zu wenigen Teilnehmenden, krankheitsbedingtem Ausfall des Kursleitenden etc.)
Zum Registrationstool
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Abmeldungen sind schriftlich oder elektronisch einzureichen. Der HSCL verrechnet bei Abmeldungen von Kursen, Camps und Events Annullierungsgebühren gemäss AGB. Bei Abbruch des Camps oder des Kurses durch die Teilnehmerin/den Teilnehmer besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung. Auch bei Abmeldungen mit ärztlichem Zeugnis infolge Krankheit oder Unfall werden Annullierungsgebühren verrechnet. Aus diesen Gründen empfiehlt der HSCL den Abschluss einer Annullierungskostenversicherung. Detaillierte Informationen dazu findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
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1. Du meldest dich nicht über den richtigen Zugang an.
Personen mit einem Switch-Aai/Switch-Edu-ID Login müssen sich auf unserer Anmeldeseite auf der linken Seite einloggen (Login Switch-Aai). Alle Personen mit einem kostenpflichtigen HSCL-Mitgliederausweis (Alumni, externe Schüler, etc.) müssen sich auf der rechten Seite anmelden (Login HSCL-Mitglieder).
2. Dein Switch-Aai/Switch-Edu-ID Passwort stimmt nicht.
Leider hat der HSCL kein Zugriff auf das Switch-Aai/Switch-Edu-ID System. Melde dich bitte beim IT-Dienst deiner Schule.
3. Dein Switch-Aai/Switch-Edu-ID funktioniert aus anderen Gründen nicht
Leider hat der HSCL kein Zugriff auf das Switch-Aai/Switch-Edu-ID System. Melde dich bitte beim IT-Dienst deiner Schule.
4. Du bist HSCL-Mitglied (kostenpflichtiger Ausweis, rechte Seite bei der Anmeldung) und dein Passwort stimmt nicht mehr.
Melde dich per Email oder telefonisch bei der HSCL-Administration. Wir helfen dir weiter und senden dir das Passwort per E-Mail zu.
5. Du bist HSCL-Mitglied (kostenpflichtiger Ausweis, rechte Seite bei der Anmeldung) und die Laufzeit deiner Mitgliedschaft hat noch nicht begonnen.
Bitte schaue auf deiner HSCL-Mitgliederkarte, ob die Laufzeit schon begonnen hat. Die Laufzeit hast du bei der Ausweisbestellung gewünscht. Erst mit dem Beginn der Laufzeit kannst du dich für unsere Angebote einschreiben.
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Das entsprechende Niveau des Angebotes ist in der Ausschreibung unter «Niveau» beschrieben.
Beim HSCL werden folgende Niveaus unterschieden:
Einsteigende: Du hast noch keine oder nur wenige Vorkenntnisse in der Sportart? Kein Problem! Komm und mach mit!
Mittlere: Die Sportangebote mit Mittleren-Niveau richten sich an Personen, die schon Vorkenntnisse in der Sportart haben und Grundtechniken kennen.
Fortgeschrittene: Fortgeschrittenen-Angebote richten sich an Personen, die die Grundtechniken und Grundlagen der Sportart kennen und anwenden können.
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Unser Kraft- und Fitnessraum an der Sentimattstrasse 1, 6003 Luzern steht dir offen für dein individuelles Training oder eine Krafttrainingsberatung mit unseren Trainingsleitenden.
Der HSCL bietet zahlreiche Fitness- und Ausdauertrainings an wie Bootcamp, Bodytoning, Crossfit, Hiit, Konditionstraining, M.A.X, Pump, Sypoba, etc.
Zu den Fitness- und Ausdauerangeboten
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Rechnungen zahlen
Für die Zahlung deiner Rechnung stehen dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung.
Per Banküberweisung
Alle Angaben für die Überweisung sind auf der Rechnung. Die Angaben reichen für die Zahlung an Schalter oder per E-banking.
Bitte gib die Referenznummer bei der Zahlung an, da wir diese für die Identifikation der Zahlung brauchen.
Barzahlung
Es gibt die Möglichkeit, Rechnungen bar im Büro der HSCL-Administration zu begleichen. Dafür kannst du telefonisch ein Termin für die Bezahlung mit der HSCL-Administration abmachen.
Zahlung von einem ausländischen Konto auf unser EURO-Konto
Falls du nur über ein ausländisches Konto verfügst und auf unser EURO-Konto zahlen möchtest, kannst du uns kontaktieren. Wir rechnen dann den Rechnungsbetrag in EURO um (inkl. Zuschlag) und geben dir die Zahlungsverbindung bekannt.
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Unsere Angaben auf der Rechnung sind immer korrekt. Bitte überprüfe deshalb deine Angaben und kläre das Problem wenn nötig mit deiner Bank.
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Helfereinsatz leisten (Social Credit Points)
Der HSCL sucht immer wieder Helferinnen und Helfer für die Mithilfe bei Events (wie beispielsweise dem Völkiturnier oder der Volleynight). Die geleisteten Stunden können als Stunden für den Social Credit abgerechnet werden. Interessierte Personen können sich gerne bei der HSCL-Administration melden.
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Weitere Fragen und Feedbacks
Kontaktiere uns! Bei Fragen und Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Schreibe uns eine E-Mail an hscl@unilu.ch oder rufe uns an. Telefonisch erreichst du uns montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 17 Uhr unter 041 229 50 85.
Dem HSCL ist eine hohe Qualität in allen Bereichen wichtig. Mit dem Feedback-Formular kannst du uns deine Erfahrungen beim HSCL mitteilen. Gerne nehmen wir deine Kritik und Verbesserungsvorschläge auch per E-Mail oder per Telefon entgegen.
